Предзаказ
"B2C-бренд может существовать без программы лояльности, но очень недолго".
В гостях Александр Чухонцев, директор по лояльности и партнерствам Х5 Group. Говорим о программах лояльности разных проектов X5 Group" объединённых теперь в "Х5 Клубе", о том, как происходило объединение, механиках, инструментах программ, коммуникации, целях всего проекта, нужны ли программы лояльности всем b2c-бизнесам и почему.
Будем наблюдать за, как мне кажется, конкурентом "Спасибо", 70 млн участников - это уже очень серьезная заявка на масштабный проект.
Аудиоверсия эфира в подкасте:
Apple Podcasts: https://clck.ru/34BACd
Яндекс Музыка: https://clck.ru/34BBaB