Почему все говорят о Beyond Taylor? Основы клиентократии и ее внедрения

В последнее время я всё чаще слышу от ритейла о клиентократии и Beyond Taylor. Я постарался разобраться, что это, посмотрел видео с Андреем Кривенко, но вопросов стало только больше. Поэтому я решил пригласить Beyond Taylor на эфир, поговорить о концепции, ее внедрении и опыте "ВкусВилл".

У меня в гостях Ольга Болбат, лидер программы внутреннего предпринимательства, "ВкусВилл" и эксперт Школы стратегического лидерства Beyond Taylor. 

🎙️ Аудиоподкаст "ПрактикаDays":
▶︎ Яндекс Музыка: https://music.yandex.ru/album/11462226
▶︎ Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/ru/podcast/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0-days/id1523105164