Предзаказ
В гостях - Иван Авдеев, директор по маркетингу Онлайн Трейд.ру.
Онлайн Трейду уже 21 год. По итогам 2019 года в рейтинге ТОП100 интернет-магазинов от Data Insight ОнлайнТрейд.ру занял 14 место, показав рост выручки на 9% за год, до 18 840 000 000 рублей, количество заказов выросло на 2% до 3,5 млн, средний чек составил 5308 рублей.
Разговор об Онлайн Трейд, динамике продаж, изменении спроса, прогнозе на год, доли различных категорий в продажах, расширении ассортимента, построении собственной инфраструктуры, и сервисе, который она позволят оказывать, полном инхаусе во всех ключевых направлениях, ошибке с мобильным приложением, отсутствии телефона для клиентов, что позволило в своё время сократить колл-центр с 80 до 16 человек, работе с маркетплейсами, конкуренции, стратегии и многом другом.