1.1 Разработка сайта. Кейс от LEROYMERLIN.RU.

Узнав о перезапуске сайта, мы тут же связались с представителями компании и пригласили их выступить на Практике. Мы посчитали, что данный кейс будет очень полезным и интересным для наших гостей.

Летом была перезапущен сайте сети DIY-гипермаркетов и интернет-магазин www.leroymerlin.ru на платформе Битрикс. Перезапуску предшествовал большой период работы с клиентскими фокус-группами, исследование клиентского опыта и путей по сайту, аудит программного кода, UX-тестирование и, конечно, же A/B-тесты. Отдельно проводились исследования западных best practices в сфере DIY. Значительные изменения претерпели как front-end, так и back-end. Был проведён рефакторинг программного кода, обеспечивший быстродействие системы в условиях постоянного роста клиентского траффика. Очень интересный опыт получили все участники, так как разработка велась по agile-методологии, единой командой: агентство 1 + агентство 2 + команда Заказчика.

Результатом командной работы над проектом стало не только удовлетворение и положительная обратная связь от клиентов, но и качественный рост всех ключевых показателей, к примеру:

• — стабильная работа системы под высокими нагрузками,
• — увеличение скорости загрузки сайта,
• — рост конверсии посетителей в покупателей,
• — значительный рост числа заказов,
• — рост количества товарных единиц в заказе.

Никита Шабашкевич Ведущий аналитик по информационным системам www.leroymerlin.ru

Андрей Державец Руководитель проекта интернет-коммерции www.leroymerlin.ru

1.2 Юзабилити интернет-магазина своими руками. Адаптивный дизайн, мобильная версия или приложение?

Большинство магазинов недостаточно внимания уделяет своим сайтам - есть и хорошо. А ведь довольно очевидные решения могут помочь значительно повысить конверсию и решить стоящие перед сайтом задачи.

Дмитрий Сатин www.usabilitylab.ru

1.3 Отдел маркетинга интернет-магазина.

Руководитель интернет-магазина HOFF, Дмитрий Дворецкий, поделится на Практике своим опытом построения отдела маркетинга на примере интернет-магазина Hoff.ru. Роли в команде, обязанности и kpi, инхаус и аутсорсинг.

Дмитрий Дворецкий Руководитель интернет-магазина HOFF.ru

2.1 Интернет-маркетинг в крупных проектах: подход, каналы, аналитика.

Виталий Панарин Директор по цифровому маркетингу www.mediamarkt.ru

2.2 Бонусные программы и программы лояльности. Опыт ЛИТРЕС.

Мы пригласили Александра рассказать на Практике о партнерском маркетинге, очень актуальной сегодня теме. Многие стремятся подключить Малину, Много.ру, Спасибо, Кукурузу и другие программы лояльности, заводят свои бонусные программы и набирают партнеров. Что наиболее эффективно и как правильно работать с этими инструментами? С нетерпением ждём выступления Александра.

Александр Макаренко Руководитель партнерского направления www.litres.ru

2.3 Нововведения Яндекс Маркета.

Евгений Кузьменко Директор по продуктам Яндекс.Маркет market.yandex.ru

2.4 Стратегическое планирование.

Стратегия для Юлмарт. Как двигаться вперёд, если ты лидер рынка.

Александр Копанев Региональный директор Юлмарт, www.ulmart.ru www.ulmart.ru

3.1 Айти инфраструктура.

Тема согласуется.

Алексей Ручкин Директор по электронной коммерции www.adamas.ru

3.2 История создания и развития интернет-магазина ONNO.ru

Александр Крынский расскажет о создании первого гибридного интернет-магазина компьютерной техники и электроники.

Александр Крынский Совладелец www.onno.ru

"За более чем 10ти летнюю историю компании, меня никто не убедил в том, что для существования полноценного интернет-магазина обязательно осуществлять регулярные закупки на склад. Эта модель выгодна скорее поставщику, чем продавцу. Для нас гибридная модель самый приемлемый вариант работы. Правда, у такой схемы есть несколько минусов. Сложно масштабировать бизнес, небольшая динамика роста. Такую модель очень сложно администрировать. Но нет ничего невозможного, особенно в век информационных технологий".

3.3 Принтбар на Практике

Print Bar (printbar.ru) - компания специализирующаяся на производстве и продаже кастомизированной одежды с принтами с полной запечаткой. Мы начали свою деятельность в сентябре 2014 года по модели "make to order" (т.е. производим одежду на заказ за 24 часа) и работаем без товарных остатков.
Мы первые в России и одни из первых в мире начали производить одежду с принтами по всей поверхности, в то время как все остальные конкуренты наносили изображение только по центру готовых изделий.
Уникальный продукт, бизнес модель и маркетинговая стратегия позволили нам меньше чем за 2 года вырасти до объемов более 10 000 заказов в месяц и постоянно наращивать свои объемы.

Володарский Александр соучредитель www.printbar.ru

Сургучев Роман соучредитель www.printbar.ru

4.1 Оргструктура.

Для чего и каким образом её создавать и развивать в магазине создающемся с 0 и имеющем миллиардные обороты. Личный опыт и рекомендации руководителя интернет-магазина ДочкиСыночки.

Павел Пищиков Руководитель интернет-магазина www.dochkisinochki.ru

4.2 Логистика интернет-магазина. Круглый стол.

Руководители логистических служб интернет-магазинов и представители логистических компаний обсудят актуальные вопросы в попытке выбрать оптимальные варианты построения блока для магазинов разных форматов и тематик.

Юрий Макаров Руководитель департамента сервиса www.divan.ru

Юрий представляет на Практике направление логистики магазина Divan.ru - планирование закупок (содержание складской программы), планирование рейсов (доставок клиентам), отчетность экипажей, ну и, конечно, воспитательная работа (развитие корпоративных клиентоориентированнных ценностей).

Андрей Осокин Директор по электронной коммерции Ochkarik.ru, ex- BAON www.ochkarik.ru

Дмитрий Мамонов Руководитель сервиса Яндекс.Доставка delivery.yandex.ru

4.3 Финансовый учёт.

- почему можно стать банкротом, имея прибыльный бизнес и как этого избежать,
- как учитывать прибыли и убытки, не будучи бухгалтером и ничего не понимая в 1С,
- как финансовое планирование может расширить возможности вашего бизнеса.

Всё это понятным языком и с практическими примерами из личного опыта.

Тимофей Шиколенков Директор по маркетингу и развитию
www.audiomania.ru + www.boffo.ru

4.4 Налогообложение и бухгалтерия интернет-магазина.

Какую систему выбрать, нужен ли бухгалтер в штате и на каком объеме, какие риски несут интернет-магазины, как начинающему или подросшему магазину "не накосячить" по незнанию. Впервые затронем на Практике эту актуальную для каждого магазина тему.

Ирина Клименко Главный бухгалтер ForOffice.ru

Afterpaty

Мы планируем небольшую afterpaty для гостей Практики в баре "Голову с плеч" неподалеку. Мы не планируем особой программы, просто выпьем с горя за отечественный екоммерс и разыграем призы от наших партнеров. Вход на вечеринку бесплатный и только для гостей Практики.